Reklama

Carrefour komentuje zdarzenie w markecie przy Światowida

23/05/2017 15:15

Kilka dni temu na fejsbukowej grupie Białołęka - platforma sąsiedzka pojawiła się dramatyczna opowieść mieszkańca Białołęki o nieludzkim potraktowaniu jego żony przez personel marketu przy Światowida. Przypomnijmy: " Moja żona Julia pracuje na pieczywie, wczoraj zrobiła zbyt dużo bułek, które poszły na straty, z tego powodu dzisiaj została zwyzywana przez personel i pracowników na dziale, zaczęto ją szarpać, a moja żona z nerwów miała atak serca. (...) Krzyczała, że serce ją boli, a tamci polemizowali to docinkami typu "a mnie d**a boli". "Pan Artur odebrał żonę z pracy, zawiózł ją do szpitala gdzie okazało się, że miała stan przedzawałowy. Podano jej zastrzyki.

Poprosiliśmy przedstawicieli Carrefor o wyjaśnienie tej sprawy. Przedstawiamy wypowiedź biura prasowego (bez żadnych skrótów i oceny - tą pozostawiamy Państwu).:

Reklama

W supermarkecie Carrefour przy ul. Światowida w Warszawie jest zatrudnionych blisko 80 osób. Kadra menedżerska w tym sklepie posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu pracownikami i w pracy operacyjnej w handlu. Zespół sklepu tworzą doświadczeni pracownicy, w tym także z długim stażem w Carrefour.

Regularnie monitorujemy zarówno jakość obsługi naszych klientów, jak i relacje
w zespołach naszych placówek. W przeprowadzonym w 2016 roku wewnętrznym, badaniu opinii pracowników, sklep przy ul. Światowida uzyskał jeden z najlepszych wyników w Polsce, a żadna z anonimowych wypowiedzi pracowników nie wskazuje na negatywną ocenę atmosfery w zespole.

Reklama

Dodatkowo, pracownicy sklepów sieci Carrefour mają możliwości zgłaszania, również anonimowo, swoich uwag w ramach obowiązującej w firmie procedury antymobbingowej. Kodeks Etyki wdrożony w Carrefour oraz Karta Etyki Zawodowej wyznacza standardy współpracy i zarządzania w naszej firmie. Do dyspozycji osób zatrudnionych jest specjalna infolinia, oraz Komitet Etyczny, który zajmuje się kwestiami związanymi z relacjami w miejscu pracy. Pracownicy mają również możliwość przystąpienia do działających w sieci związków zawodowych, a także prowadzenia otwartej komunikacji z pracodawcą. W ostatnim czasie nie odnotowaliśmy uwag dotyczących atmosfery lub jakości zarządzania personelem w supermarkecie przy ul. Światowida w Warszawie.

Pracownica działu pieczywa, wymieniona w omawianym artykule, posiada krótki staż zatrudnienia w sklepie. Co za tym idzie, jest w trakcie szkolenia wdrożeniowego, którego nieodłącznym elementem jest wsparcie przełożonego. W niedzielę pracownica otrzymała standardową, bieżącą informację zwrotną dotyczącą wykonywanej pracy od osoby odpowiedzialnej za dział. Osoba przeprowadzająca rozmowę zaprzecza doniesieniom
o złym traktowaniu. Również inni pracownicy współpracujący z p. Julią nie potwierdzają informacji przekazanych mediom przez p. Artura. Świadkowie zajścia są gotowi udzielić swoich oświadczeń prasie.

Reklama

 

 

 

 

 

 

foto: googlemaps

Obserwuj nas na Obserwuje nas na Google NewsGoogle News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    gość 2017-05-23 15:41:39

    Ciekawe czy swiadkowie będą też skłonni udzielić takich samych oświadczeń w prokuraturze.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2017-05-23 16:25:47

    Mydlenie oczu

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2017-05-23 16:35:48

    Skomentują też monitoring i powiedzą, że to fikcja?!

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo iBialoleka.pl




Reklama